KanalBekasi.com – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Bekasi, terus melakukan perbaikan sistem layanan di Mall Pelayanan Publik (MPP). Hal itu menyusul lantaran sempat terjadi antrian layanan di pusat perbelanjaan Bekasi Junction, Jalan IR Juanda, Bekasi Timur, beberapa waktu lalu.
Plt Kepala DPMPTSP Kota Bekasi Lintong Ambarita mengatakan, pihaknya telah memperbaiki sistem layanan di Mal Pelayanan Publik yang sempat mengalami antrian beberapa saat.
“Sistem antrian di loket Mal Pelayanan Publik ini hanya ada tiga mesin antrian. Kedepannya kita akan menambah sistem pelayanan tersebut,” kata Plt Kepala DPM-PTSP Kota Bekasi Lintong Ambarita, Selasa (4/7).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ia menjelaskan, DPM-PTSP tengah me-lounching sistem online untuk mempermudah akses pelayanan kepada masyarakat. Adapun sistem online itu untuk pelayanan SIM, KTP dan SKCK.
“Kita terus menyempurnakan sistem pelayanan publik sehingga masyarakat dapat dipermudah,” ucapnya.
Perbaikan layanan tersebut sambung Lintong melalui penambahan perangkat mesin, sistem online termasuk juga penambahan gerai-gerai di beberapa wilayah Kota Bekasi.
“Makanya kita selalu antisipasi dengan berbagai macam sarana dan prasaran untuk mengurai antrian seperti antrian mesin, online maupun perencanaan membuka loket di beberapa tempat,” ujarnya.
Lintong menambahkan, tahun 2018 ini antusias masyarakat yang datang di Mal Pelayanan Publik mengalami peningkatan, diantaranya pelayanan SIM, KTP dan SKCK.
Seperti diketahui, di Mal Pelayanan Publik terdapat 5 gerai dengan 10 pelayanan SKPD atau Instansi, yakni:
1. DPMPTSP Kota Bekasi menyediakan permohonan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) dan Tanda Daftar Perusahaan(TDP).
2. Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil melayani E-KTP, Kartu Keluarga, Akte Kelahiran.
3. DISNAKER melayani Kartu Antar Kerja.
4. BAPENDA melayani pencetakan Salinan SPPT PBB, Revisi Nama pada SPPT PBB, dan Konsultasi PBB.
5. POLRES Metro Bekasi Kota melayani perpanjangan SIM, E-Tilang, Izin Keramaian, STLK (Surat Tanda Lapor Kehilangan), SKCK, dan pelayanan konsultasi hukum.
6. SAMSAT CORNER menyediakan pembayaran pajak kendaraan tahunan.
7. PDAM TIRTA PATRIOT melayani pelayanan pembayaran air bersih.
8. BANK JABAR melayani pelayanan penyetoran pajak dan retribusi.
9. BANK RAKYAT INDONESIA melayani pelayanan pembayaran perpanjangan SIM dan pembayaran tilang kendaraan.
10. BPR Syariah Patriot menyediakan pelayanan UKM.(sgr)
